ok9 cool cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa bạn và ok9 cool được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo thông tin cá nhân và giao dịch tài chính không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
ok9 cool tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được bảo vệ bởi lớp thanh toán an toàn và xác thực hai yếu tố khi cần thiết.
Người dùng ok9 cool có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc giới hạn việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua hỗ trợ khách hàng.
ok9 cool không lưu trữ thông tin tài khoản ví điện tử hay mã PIN của người dùng. Mọi xác thực thanh toán được thực hiện trực tiếp qua cổng bảo mật của nhà cung cấp dịch vụ.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi ok9 cool – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Chính sách này mô tả chi tiết cách ok9 cool thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ok9cool.xyz và các ứng dụng di động liên quan.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của ok9 cool, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn xóa tài khoản.
ok9 cool chỉ thu thập thông tin cần thiết, sử dụng thông tin đúng mục đích đã thông báo và bảo vệ dữ liệu của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp theo tiêu chuẩn ngành.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đang sinh sống và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam. ok9 cool có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
ok9 cool thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Chi tiết |
|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đăng nhập |
| Thông tin tài chính | Phương thức thanh toán đã đăng ký (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút |
| Thông tin hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động |
| Thông tin thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập |
| Thông tin xác minh | Tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu (CMND/CCCD) |
ok9 cool cũng có thể thu thập thông tin thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
ok9 cool sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:
ok9 cool cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
ok9 cool tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, ok9 cool có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
Tất cả các bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu người dùng ok9 cool đều được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được chỉ định.
ok9 cool áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho mọi hoạt động tài chính trên nền tảng. Khi bạn thực hiện nạp tiền tức thì hoặc yêu cầu rút tiền nhanh, các lớp bảo vệ sau được kích hoạt:
ok9 cool hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý nhanh chóng với thanh toán an toàn và tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký của bạn.
ok9 cool lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trên hệ thống máy chủ bảo mật trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, ok9 cool sẽ:
ok9 cool cam kết không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết và thực hiện xóa dữ liệu an toàn khi không còn cần thiết.
Với tư cách là người dùng ok9 cool tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok9 cool qua chat trực tuyến hoặc email [email protected]. ok9 cool sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý.
ok9 cool sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie ok9 cool sử dụng bao gồm:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng hoạt động của nền tảng ok9 cool.
ok9 cool áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ tài khoản của bạn. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản cũng đòi hỏi sự hợp tác từ phía người dùng. Bạn có trách nhiệm:
Đội ngũ ok9 cool sẽ không bao giờ chủ động liên hệ và yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản hay mã OTP. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu của hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho ok9 cool.
ok9 cool không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi. ok9 cool không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu ok9 cool phát hiện đã thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, thông tin đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho ok9 cool, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được xử lý ngay.
ok9 cool có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, ok9 cool sẽ thông báo cho người dùng qua:
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị tại đầu trang này. ok9 cool khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ ok9 cool qua các kênh sau:
ok9 cool cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý và xử lý nghiêm túc mọi khiếu nại về bảo mật dữ liệu.
Để được phản hồi nhanh nhất, hãy ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" khi liên hệ qua email [email protected]. Đội ngũ ok9 cool sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn.